Bestellung

F: Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

A: Wählen Sie eine Kategorie über das Dropdown-Menü aus, suchen Sie nach einem Artikel, der Ihnen gefällt und wählen Sie ihn aus. Sie werden auf die Produktseite weitergeleitet, auf der Sie die richtige Größe und Farbe für Sie finden, bevor Sie den Kauf tätigen.



F: Kann ich mit meiner Kreditkarte bezahlen?

A: Ja, wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, die Visa und Mastercard beinhalten, aber nicht exklusiv sind.



F: Ich möchte meine Bestellung stornieren.

A: Machen Sie sich keine Sorgen, solange Ihr Paket noch nicht versendet wurde. Sie können es stornieren, indem Sie sich an unser Serviceteam wenden.



F: Kann ich unter der Servicenummer bestellen?

A: Derzeit können wir Ihre Bestellung leider nicht telefonisch entgegennehmen. Sie können jedoch weiterhin Ihr Smartphone verwenden, um eine Bestellung aufzugeben.

 

 

Bezahlen

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

A: Sie können Ihren Einkauf mit allen gängigen Kredit- und Debitkarten sowie PayPal bezahlen.

*Bei Verwendung von PayPal werden Sie zur PayPal-Website weitergeleitet, um die Transaktion abzuschließen. Nach Abschluss werden Sie zurück auf die Website Snowshred.com geleitet.



F: Ist meine Zahlung sicher?

A: Auf jeden Fall ein Ja! Wir verwenden höchste Industriestandards, um unsere Website und den Zahlungsprozess zu sichern. snowshred.com ist vollständig PCI-konform und für die Zahlungsabwicklung zertifiziert. Jedes Bit der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wird durch den Secure Socket Layer (SSL) verschlüsselt verarbeitet.

 

Gutscheine / Rabattcodes

F: Wo kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode einlösen?

A: Während der Kasse haben Sie die Möglichkeit, den spezifischen Code einzugeben, der auf den gesamten Warenkorb angewendet wird.



F: Wie oft kann ich den Rabattcode verwenden?

A: Jeder Einkauf einmal, solange die Aktion aktiv ist.



F: Ich habe mich für Ihren Newsletter angemeldet, wo ist mein Code?

A: Aufgrund von Vorschriften müssen Sie in Ihr Postfach gehen und Ihr Newsletter-Abonnement aktivieren, der Code wird Ihnen nach dem Klicken auf den Aktivierungslink angezeigt.

 

 

Größe

F: Wie erkenne ich meine Größe?

A: Jede Produktbeschreibungsseite enthält eine detaillierte Größentabelle. Sie können sich selbst messen und die Größe entsprechend dem Ergebnis auswählen.



F: Wie kann ich mich messen?

A: Wir verwenden 4 verschiedene Faktoren: Schulter, Brust, Ärmel und Länge für die Jacke.

- Schulter: Legen Sie das Maßband an der Ecke einer Schulter an und ziehen Sie es zur anderen Schulter.

- Brust: Messen Sie vom unteren Ende eines Armlochs über die Brust bis zum unteren Ende des gegenüberliegenden Armlochs

- Ärmel: Messen Sie von der Spitze der Schulter bis zum unteren Ende des Ärmels

- Länge: Legen Sie das Maßband oben in den Kragen und ziehen Sie es senkrecht nach unten zur Unterseite der Jacke.

 

A: Wir verwenden 4 verschiedene Faktoren: Taille, Leibhöhe, Außennaht und Unterteil für Hosen.

- Taille: Messen Sie flach über den hinteren Bund von einer Ecke zur anderen. Verdoppeln Sie die Zahl, um Ihren tatsächlichen Taillenumfang zu erhalten

- Leibhöhe: Messen Sie die vordere Leibhöhe Ihrer Hose, beginnen Sie in der unteren Mitte der Schrittnaht und messen Sie bis zum Bund.

- Außennaht: Messen Sie von der Unterkante des Beins bis zur Oberkante des Bunds.

- Unterteil: Messen Sie über die Beinöffnung von Seite zu Seite.

 

Our sizes tend to be a bit generous, if you are between sizes, or not sure, we would advise opting for the bigger size.